7u7j নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7j প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u7j ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা বাংলাদেশের গেমিং উৎসাহীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিনোদনমূলক পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

7u7j-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। 7u7j একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7u7j-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার পূর্ণ নাম, বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে 7u7j যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

7u7j দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স যাচাই অপরিহার্য। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

যাচাই প্রক্রিয়া

যাচাইয়ের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত নথিগুলির যেকোনো একটি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। 7u7j সমস্ত প্রদত্ত তথ্য গোপনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে।

জমা ও উত্তোলন

7u7j বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে, যা ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুবিধা প্রদান করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank এবং অন্যান্য

সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের স্বাভাবিক সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে

জমা ও উত্তোলন নীতি

• জমা করা অর্থ এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া উচিত।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 7u7j দায়ী নয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার 7u7j রাখে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

7u7j তার ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলি নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং সম্পন্ন করার পর উত্তোলন করা যাবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• একই ব্যক্তি একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যবহার করে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 7u7j যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

গেমিং বিধিমালা

7u7j প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলতে বাধ্য:

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও বিধিমালা রয়েছে। গেম শুরুর আগে সেগুলি ভালোভাবে পড়ে নিন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থেকে গেলে 7u7j গেমের ইতিহাস পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Ezugi-সহ) এবং স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ডিলার বা রেফারির সিদ্ধান্তই বৈধ বলে বিবেচিত হবে।

স্লটস ও ফিশিং গেম

PG Soft, Pragmatic Play, JILI-সহ অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলি Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ ফেয়ার এবং যাচাইযোগ্য।

Spribe-এর Aviator গেমসহ ক্র্যাশ গেমগুলিতে বেট স্থাপনের পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 7u7j প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• প্রতারণা ও কারচুপি: কোনো প্রকার সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে গেমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিশোধন করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জন।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া।
• অপব্যবহার: সহায়তা কর্মীদের সাথে আপত্তিজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
• নাবালকদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের নিচের কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

দায়িত্বশীল গেমিং

7u7j দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের কারণ নয়।

সীমা নির্ধারণ সুবিধা

• জমার সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন: যেকোনো সময় নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্ধারিত সময় পরপর গেমিং সেশনের সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7u7j আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতির জন্য গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আপনার আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

7u7j ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7u7j একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
• বয়স বা পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো মুলতুবি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকে, তাহলে সেই বোনাসের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7u7j নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
• ফোর্স মেজিউর ঘটনা — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি বিধিনিষেধ।

7u7j তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বিঘ্ন হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7u7j যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

7u7j এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিম্নলিখিত প্রক্রিয়ায় নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে:

প্রথম পদক্ষেপ — সরাসরি সমাধান

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা ব্যবহারকারীর সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করব।

দ্বিতীয় পদক্ষেপ — আনুষ্ঠানিক অভিযোগ

লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা সংক্রান্ত বিষয়ে প্রচলিত আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: